Prise en main
Créer un compte, configurer un espace de travail et découvrir la navigation.
Cette page décrit les premiers pas dans Silon : compte, espace de travail et repères de navigation.
Créer un compte et se connecter
- Ouvrir la page de connexion Silon et choisir Créer un compte ou se connecter avec un compte existant.
- Confirmer l'adresse e-mail si demandé.
- Après connexion, Silon redirige vers l'espace de travail ou l'assistant de configuration.
Une invitation par e-mail permet de rejoindre un espace existant : ouvrir le lien reçu, créer un compte ou se connecter, puis accepter l'invitation.
Voir Partage et accès pour les rôles et invitations.
Configurer un nouvel espace de travail
L'assistant de prise en main comporte cinq étapes :
| Étape | Contenu |
|---|---|
| Espace | Nom et identité visuelle de l'espace de travail |
| Activité | Secteur d'activité (distribution, enseigne, proximité, autre) |
| Plan média | Activer ou non le module Plan média |
| Référentiels | Sélection des canaux, indicateurs clés, typologies et mécaniques de départ |
| Exemples | Ajout optionnel d'opérations de démonstration |
À la fin, l'espace est prêt : le calendrier s'ouvre avec les référentiels choisis.
Opération d'exemple
Si l'étape Exemples est cochée, Silon crée une opération de démonstration. Cette opération peut être modifiée ou supprimée comme n'importe quelle autre.
Changer d'espace de travail
Cliquer sur le nom de l'espace en haut à gauche (sélecteur d'espace) pour basculer entre les espaces dont le compte est membre. Le changement conserve la vue en cours (calendrier, Aperçu ou Analyses). Chaque espace a sa propre identité visuelle (couleur, icône).
Depuis ce menu, les administrateurs accèdent aux Paramètres de l'espace.
Créer un espace supplémentaire
Depuis le sélecteur d'espace, choisir Créer un espace pour lancer à nouveau l'assistant de configuration (nom, activité, référentiels…). Le nouveau espace apparaît dans la liste des espaces accessibles.
Langue de l'interface
Silon est disponible en français (par défaut) et en anglais. Changer la langue :
- Avant connexion — sélecteur en haut des écrans de connexion, inscription et mot de passe oublié ;
- Après connexion — Préférences → Compte.
La langue est enregistrée sur le compte et suit sur tous les appareils.
Le centre d'aide (icône ? dans la barre du haut) est disponible en français et en anglais : utiliser le sélecteur de langue en haut de la page d'aide. L'icône ouvre automatiquement la langue de l'interface.
Navigation principale
Ordinateur
La barre du haut propose trois vues :
| Vue | Rôle |
|---|---|
| Calendrier | Frise opérationnelle, filtres, création d'opérations et d'activations média |
| Aperçu | Tableau de bord : à finaliser, activité, semaine, surveillance, chiffres clés |
| Analyses | Graphiques annuels, CA, répartition par statut et par univers |
Icônes complémentaires :
- Référentiels — taxonomies de l'espace (détail)
- Recherche — opérations et notes (détail)
- Présenter — mode présentation sur le calendrier (détail)
- Aide et support — ce centre d'aide et formulaire Contacter le support
- Menu compte — Préférences, Partages, déconnexion
Mobile
La barre inférieure reprend Calendrier, Aperçu (avec badge À traiter), création rapide (Opération ou Activation média selon le contexte), Analyses et un menu Plus :
- Rechercher, Filtres (calendrier), Référentiels, Préférences, Déconnexion
- Pas de mode Présenter, pas de cloche notifications ni d'entrée Aide sur mobile
Contacter le support
Menu Aide et support (ordinateur) → Contacter le support : choisir une catégorie (question, problème technique, suggestion…), résumer le sujet et envoyer. La réponse arrive par e-mail.